2020年1月 神奈川県 横浜市鶴見区 で葬儀した方の口コミ

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家族葬:一日
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施行日
2020年1月
故人の年齢
80代
故人との関係
義母
参列人数
11〜20人
利用火葬場
よりそうお葬式について
【総合評価】
良かった点としてはアテンダントの方
の対応が良かった。不満な点としては
バスの乗り降りの場所は不適切だった
のではないかと思われた。
【よりそうを選んだ理由】
内容がわかりやすく最初のオペレーター
さんの対応が良かったので決めました。
【プラン内容のわかりやすさ】
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追加料金が多く感じられた。
【価格への満足度】
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電話相談員について
【総合満足度】
レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター とても満足
相談員の電話対応としは凄くわかりやすく
丁寧に応対してくれた。
【電話相談員の印象】
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とても満足
【よりそう姿勢】
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とても満足
【説明のわかりやすさ】
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とても満足
斎場について
【総合評価】
全体的には良かったですが、社内研修を
もう少ししっかりとやって頂き、対応が
わかる社員を一人常時置いた方が良いと
思われた。それとバスの発着場所は高齢
の人もおられる為弊社の駐車場等にして
もう少し近くにして頂いた方が良いと
思いました。
【アクセスの良さ】
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まあまあ満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
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まあまあ満足
【祭壇など、全体の飾り付け】
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とても満足
火葬場について
西寺尾火葬場
【利用火葬場】
【総合評価】
良かった点については斎場かのアクセス
は良く、現地の対応、食事等も良かった
と思います。アドバイスすとしたら休暇
場から火葬場迄に坂があるので高齢で足
の不自由な人は車椅子を利用した方が
よろしいかと思われた。
【アクセスの良さ】
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とても満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
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とても満足
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