2019年12月 埼玉県 草加市 で葬儀した方の口コミ

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火葬式:基本
レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター とても満足
施行日
2019年12月
故人の年齢
90代
故人との関係
参列人数
1〜10人
利用火葬場
よりそうお葬式について
【総合評価】
日本典礼西新井会館を利用した。担当のAさんは対応が良かったので助かった。
しかし下記の点に不満あり。
1 1階事務所のトイレの手拭きは、タオルが掛けてある。何人もが使い濡れていた。使い回しは不衛生なので使いたくなかったから、使わなかった。エアータオルか、使い捨てのペーパータオルにしてほしい。
2 付き添い安置室のトイレの手拭きも上記と同様の問題あり。
3 付き添い安置室の冷蔵庫は、中がカビていて臭い。気持ち悪くて使えなかった。そんな冷蔵庫だから、電気ポットも使用するのが不安だったので、せっかく急須と茶葉まで担当Aさんが用意して下さったが、ペットボトルのお茶を買って飲んだ。暖かいお茶が飲みたかったから残念だった。
4 付き添い安置で借りた布団セットの枕はそば殻だった。私は蕎麦アレルギーなので、枕が使えなかった。最近はプラスチックのパイプ枕がレンタルやホテルでも一般的だから、その点でももう少し最近のトレンドに沿った事をしてほしい。衛生面にしても、アレルギー対応にしても、一昔前の発想という気がする。
【よりそうを選んだ理由】
【プラン内容のわかりやすさ】
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【価格への満足度】
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電話相談員について
【総合満足度】
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上記の通り、パンフレット送付後の対応が不満。しかも、無料登録はこの電話でされました、と言われたけれど、再見積もりを依頼した時に無料登録はなされていなかったことが判明した。最初の見積もりをしてもらった後に私が電話した時に、私は無料登録がされているか念を押して確認したにもかかわらず、無料登録はされていなかった。無料登録をしていないと割引が適応されないという、かなり重要な事項に関しいい加減だと思う。
【電話相談員の印象】
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普通
【よりそう姿勢】
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まあまあ満足
【説明のわかりやすさ】
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まあまあ満足
火葬場について
谷塚斎場
【利用火葬場】
【総合評価】
【アクセスの良さ】
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まあまあ満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
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まあまあ満足
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