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深夜に亡くなりましたが、電話ですぐに病院にきてもらえて助かりました。 火葬当日もスムーズに進行していただき、色々と初めてで不安でしたが満足のいく形でおくれたと思います。 ありがとうございました。
簡素的でスムーズに事が進んで良かったです。
カード決済の場会の領収書について、(おそらく支払い前後の画面で説明されていたのではないかと思うのですが)公式サイトの「カード決済」の部分に記述が無かったため、電話確認のひと手間がかかりました。 私のように不注意な利用者のために、ここにも一言説明を入れていただけると助かります。
不安なところをサポートしていただけて、大変ありがたい
手配が迅速ですぐに対応してくれました。 相談の電話後、比較検討したかったのですが、無理そうだったのが疑問でした。でも結果的によりそうさんにお願いして良かったです。火葬中の休憩室料が別途必要なのが葬儀社さんが来た時に知らされるので相談の時点で別途室料がある事など教えて頂けるとありがたいなと感じました。あとは参列者の人数が当日オーバーしてしまったのですが、対応してくださり感謝しています。
午後の時間帯のフリーダイヤルがつながらず、申し込みを急いでいたので不安でした
葬儀を頼みたいときにどこに電話していいのかがわかりずらかった。電話対応してもらった方が葬儀に関して何もわからないようですごく不安になったため折り返しの電話を待つ間が長く感じられた。 よりそうお葬式の電話担当者はもう少し葬儀の勉強をしておいた方がよいのではと感じた。 葬儀者から電話いただいてからはスムーズな流れで、こちらの希望等聞いていただいて大変満足いく葬儀になったと思います。
質問に対して、分かりやすく説明してくださいました。葬式も最後までしっかりとサポートしてくださいました。
コロナ禍で、予定が二転三転したがすべてに対応していただけた。初めてのことで何もわからなかったが、安心できた。感謝しております。
本当に親身になって話を聞いてくださった。
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