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葬儀会社で色々とプラスされたので、そこはもう少し説明してほしかった
丁寧な対応な方もいれば、オプションを付けて当たり前という対応の方もいた
当日の火葬代の支払いを、他の親族がいる前で切り出されるのはやめて欲しかった。 パンフレットで説明をされて納得はしていたつもりでしたが、実際に棺を置いてこのような状態になって、というイメージがつきづらかったので、もう少し詳しく説明があると良かったかなと思います。
葬儀社によりサービスが異なるであろう点
通夜のお坊さんの読経の際に、木魚が台から二度も落下して、式が台無しになった気分になりました。告別式では、木魚の足に滑り止めが施されていて落下する事はありませんでしたが、それであれば、最初から施されているべきだと感じました。 故人に申し訳ないと感じました。
葬儀社Aの事務対応は、正直もう少しと思う方もいましたが、仕方ないものと思っています。 葬儀については、不満ありません。よくしていただけました。
全体的には満足していますが、とにかく、葬儀社Aでの初回打ち合わせがものすごく不快でした。次の打ち合わせがあるなど、私どもに決定を急がせる素振りなど、辛い時間となりました。しかしながら、式の運営にはとても満足しております。
オプションの追加の案内が多く、断り辛かった。 担当者が役割分担されていて、誰に確認したらいいのかわからなかった。横の連携が取れていなくて、同じことを複数に説明しないとならなかった。
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